{"id":11369,"date":"2024-03-15T10:36:19","date_gmt":"2024-03-15T09:36:19","guid":{"rendered":"https:\/\/sci.usal.es\/?page_id=11369"},"modified":"2026-05-04T09:55:38","modified_gmt":"2026-05-04T07:55:38","slug":"qualite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sci.usal.es\/fr\/qualite\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11369\" class=\"elementor elementor-11369\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3753061 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3753061\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-161e061 boton-bloque elementor-align-right elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"161e061\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"boton-bloque\" bloque=\"seccion\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-expand-alt\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M212.686 315.314L120 408l32.922 31.029c15.12 15.12 4.412 40.971-16.97 40.971h-112C10.697 480 0 469.255 0 456V344c0-21.382 25.803-32.09 40.922-16.971L72 360l92.686-92.686c6.248-6.248 16.379-6.248 22.627 0l25.373 25.373c6.249 6.248 6.249 16.378 0 22.627zm22.628-118.628L328 104l-32.922-31.029C279.958 57.851 290.666 32 312.048 32h112C437.303 32 448 42.745 448 56v112c0 21.382-25.803 32.09-40.922 16.971L376 152l-92.686 92.686c-6.248 6.248-16.379 6.248-22.627 0l-25.373-25.373c-6.249-6.248-6.249-16.378 0-22.627z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Afficher informations<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e5c141 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"2e5c141\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script>\n    document.getElementById('boton-bloque').addEventListener('click', \n    function()\n    {\n    \tconst cont = 0; \/\/ Variable para controlar el estado\n        \n        const accordionItems = document.querySelectorAll('.e-n-accordion-item');\n        accordionItems.forEach(function(item)\n        {\n            item.open = true;\n        });\n    });\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-351e172 bloque|texto seccion e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"351e172\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6383843 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"6383843\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4736142 item-acordeon ha-has-bg-overlay elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"4736142\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7460\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7460\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Nos engagements <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7460\" class=\"elementor-element elementor-element-4be436d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4be436d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7460\" class=\"elementor-element elementor-element-934d9b3 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"934d9b3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0bacdda elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0bacdda\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nos engagements ont \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9s par la Vice-pr\u00e9sidence des Relations internationales le 12 septembre 2019. Pour consulter nos engagements ainsi que les diff\u00e9rents services et produits propos\u00e9s, les engagements pris envers les utilisateurs du SCI et les indicateurs qui y sont associ\u00e9s, cliquez sur le lien ci-dessous\u00a0:<\/p>\n\n<ul>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Carta de Servicios\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_carta_servicios.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nos engagements<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7461\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7461\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Mission, vision et valeurs du SCI <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7461\" class=\"elementor-element elementor-element-9b0e480 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"9b0e480\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-594b7f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"594b7f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion_content\">\n<p align=\"justify\">\nLa\u00a0<strong class=\"resaltar\">MISSION<\/strong>\u00a0du SCI, en coh\u00e9rence avec la mission de l\u2019Universit\u00e9 de Salamanque est de\u00a0:\n<ul>\n<li>Promouvoir la diversit\u00e9 linguistique en tant qu\u2019outil de travail et de communication interpersonnelle et inter-institutionnelle<\/li>\n \t<li>Soutenir linguistiquement l\u2019Universit\u00e9 de Salamanque dans le cadre de ses relations internationales<\/li>\n \t<li>Doter les \u00e9tudiants universitaires des comp\u00e9tences linguistiques (langues \u00e9trang\u00e8res) n\u00e9cessaires pour les positionner avantageusement sur le march\u00e9 du travail.<\/li>\n \t<li>Faciliter au personnel administratif, enseignant et chercheur l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des outils linguistiques (langues \u00e9trang\u00e8res) leur permettant de r\u00e9pondre aux attentes que la soci\u00e9t\u00e9 place dans l\u2019enseignement sup\u00e9rieur, ainsi qu\u2019aux exigences d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 fond\u00e9e sur la recherche et l\u2019innovation technologique.<\/li>\n \t<li>Favoriser l\u2019apprentissage des langues tout au long de la vie<\/li>\n<\/ul><\/p>\n<p align=\"justify\"><strong class=\"resaltar\">VISION<\/strong> : Le SCI aspire \u00e0 devenir un Centre de r\u00e9f\u00e9rence dans l\u2019enseignement non r\u00e9glement\u00e9 des langues, tant au niveau national qu\u2019au niveau international :\n<ul>\n \t<li>En fournissant \u00e0 la communaut\u00e9 universitaire les outils n\u00e9cessaires au d\u00e9veloppement de ses capacit\u00e9s et comp\u00e9tences<\/li>\n \t<li>En consid\u00e9rant la formation continue comme un processus indispensable au d\u00e9veloppement personnel<\/li>\n \t<li>En r\u00e9pondant rapidement et efficacement aux demandes li\u00e9es \u00e0 la traduction et \u00e0 l\u2019enseignement des langues \u00e9trang\u00e8res formul\u00e9es par les diff\u00e9rents groupes de la communaut\u00e9 universitaire<\/li>\n \t<li>En d\u00e9veloppant des outils permettant d\u2019am\u00e9liorer les processus dans un cadre de durabilit\u00e9 sociale, environnementale, humaine et de gestion<\/li>\n \t<li>En promouvant la culture de la qualit\u00e9 parmi le personnel du SCI \u2013 tant enseignant qu\u2019administratif \u2013 ainsi qu\u2019aupr\u00e8s de ses usagers<\/li>\n<\/ul><\/p>\n<p align=\"justify\"><strong class=\"resaltar\">VALEURS<\/strong> :<ul>\n \t<li>Travail en \u00e9quipe, coop\u00e9ration y solidarit\u00e9<\/li>\n \t<li>Engagement envers la qualit\u00e9, l\u2019am\u00e9lioration continue et la transparence des actions<\/li>\n \t<li>Professionnalisme et honn\u00eatet\u00e9 dans l\u2019accomplissement des missions confi\u00e9es par l\u2019universit\u00e9<\/li>\n \t<li>Implication du personnel\/des personnes<\/li>\n \t<li>R\u00e9ponse adapt\u00e9e aux besoins des diff\u00e9rents groupes de l\u2019USAL et des publics externes dans le domaine des langues \u00e9trang\u00e8res et des langues co\u2011officielles<\/li>\n \t<li>Responsabilit\u00e9 dans la gestion des ressources et respect des engagements pris<\/li>\n \t<li>Respect de l\u2019environnement, des personnes et de la multiculturalit\u00e9<\/li>\n \t<li>Respect de l\u2019\u00e9galit\u00e9 des droits et des chances pour toutes les personnes faisant partie du SCI<\/li>\n<\/ul><\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7462\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7462\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Code d\u2019\u00e9thique <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 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href=\"https:\/\/www.usal.es\/files\/codigo_etico-octubre2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Code \u00e9thique et de bonne gouvernance de l\u2019USAL<\/a>.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7463\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7463\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Plan strat\u00e9gique et programmation annuelle <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 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data-id=\"ecb2f5c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion_content\"><ul><li class=\"cuerpo\"><a title=\"Plan Estrat\u00e9gico SCI 2017-2022\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_plan_estrategico_SCI_2017_2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plan strat\u00e9gique SCI 2017-2022<\/a>.<\/li><li class=\"cuerpo\"><a title=\"Plan Estrat\u00e9gico Anual 2020-2021\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_pea_2020_2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plan strat\u00e9gique annuel 2020-2021<\/a>.<\/li><li class=\"cuerpo\"><a title=\"Plan Anual de Actuaciones Previstas Resultado\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_paap_2018_2019_resultado.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">R\u00e9sultats du Plan annuel d\u2019actions pr\u00e9vues 2018-2019<\/a>.<\/li><li class=\"cuerpo\"><a title=\"Plan Anual de Actuaciones Previstas Resultado\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_paap_2017_2018_resultado.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">R\u00e9sultats du Plan annuel d\u2019actions pr\u00e9vues 2017-2018<\/a>.<\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7464\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7464\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Organigramme <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path 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elementor-element-d73c1da elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d73c1da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion_content\">\n<div>\n<div class=\"accordion_content\">\n<ul>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Organigrama\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/calidad_organigrama_2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Organigramme du SCI<\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Equipo de Direcci\u00f3n\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/equipo_direccion_sci.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c9quipe de direction<\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Comisi\u00f3n de Calidad\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/comision_calidad_sci.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Commission qualit\u00e9<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7465\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7465\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Manuel des fonctions <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7465\" class=\"elementor-element elementor-element-2889c02 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"2889c02\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d17ba45 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d17ba45\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le SCI a d\u00e9fini les fonctions du personnel dans son <a title=\"Manual de Funciones\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_manual_funciones_plantilla.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Manuel des fonctions<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7466\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7466\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Proc\u00e9dures du SCI <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7466\" class=\"elementor-element elementor-element-17c12fd e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"17c12fd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ceef4a1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ceef4a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion_content\">\n<p align=\"justify\">\n<a id=\"fm_file\" title=\"Mapa de procesos\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_mapa_de_procesos.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Carte des processus<\/a>.<\/p>\n<p align=\"justify\">\n<strong class=\"resaltar\">Processus strat\u00e9giques<\/strong>\n<ol>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Elaboraci\u00f3n y revisi\u00f3n de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica del SCI\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pe_60300_001_planificacion_estrategica.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c9laboration et r\u00e9vision de la planification strat\u00e9gique du SCI<\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Elaboraci\u00f3n y difusi\u00f3n de la informaci\u00f3n\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pe_60300_002_difusion_informacion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c9laboration et diffusion de l\u2019information<\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Evaluaci\u00f3n del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as y personal del SCI\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pe_60300_003_evaluacion_grado_satisfaccion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c9valuation du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs et du personnel du SCI<\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Introducci\u00f3n de mejoras\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pe_60300_004_introduccion_mejoras.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Introduction d\u2019am\u00e9lioration<\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"B\u00fasqueda de alianzas\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pe_60300_005_busqueda_alianzas.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Recherche d\u2019alliances<\/a>.<\/li>\n<\/ol><\/p>\n<p align=\"justify\"><strong class=\"resaltar\">Processus cl\u00e9s<\/strong>\n<ol>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Planificaci\u00f3n de actividades en los ejes docencia no reglada, evaluaci\u00f3n y justificaci\u00f3n ling\u00fc\u00edstica\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_001_planificacion_actividad.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Planification des activit\u00e9s dans les axes\u00a0: enseignement non r\u00e9glement\u00e9, \u00e9valuation et certification linguistique<\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Matriculaci\u00f3n y registro de usuarios\/as del Servicio Central de Idiomas\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_002_matriculacion_registro_usuarios.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Inscription et enregistrement des utilisateurs du SCI<\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Impartici\u00f3n curso y evaluaci\u00f3n en el aula\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_003_imparticion_curso_evaluacion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dispense des cours et \u00e9valuation en classe<\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Creaci\u00f3n y administraci\u00f3n de las pruebas de dominio ling\u00fc\u00edstico\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_004_pruebas_dominio_linguistico.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cr\u00e9ation et administration des \u00e9preuves de comp\u00e9tence linguistique<\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Validaci\u00f3n conocimientos ling\u00fc\u00edsticos\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_005_validacion_conocimiento_linguistico.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Validation des connaissances linguistiques<\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Expedici\u00f3n de t\u00edtulos\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_006_expedicion_titulos.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D\u00e9livrance des attestations \/ certificats<\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Traducci\u00f3n y correcci\u00f3n de textos\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_007_traduccion_correccion_textos.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Traduction et r\u00e9vision de textes<\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Facturaci\u00f3n de la traducci\u00f3n y\/o correcci\u00f3n de textos\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_008_facturacion_traduccion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facturation des services de traduction <\/a>.<\/li>\n<\/ol><\/p>\n<p align=\"justify\">\n<strong class=\"resaltar\">Processus de supports<\/strong>\n<ol>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Planificaci\u00f3n y desarrollo de actividades de formaci\u00f3n del personal del SCI\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_ps_60300_001_formacion_personal_sci.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Planification et d\u00e9veloppement des actions de formation du personnel du SCI<\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Contrataci\u00f3n de profesorado\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_ps_60300_002_contratacion_profesorado.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Recrutement de personnel enseignant <\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Mantenimiento de instalaciones\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_ps_60300_003_mantenimiento_instalaciones.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Maintenance des installations<\/a>.<\/li>\n \t<li><a id=\"fm_file\" title=\"Gesti\u00f3n y adquisici\u00f3n de bienes o servicios\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_ps_60300_004_adquisicion_bienes.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gestion et acquisition de biens et services<\/a>.<\/li>\n<\/ol><\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7467\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7467\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Plan de communication <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7467\" class=\"elementor-element elementor-element-12d66f9 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"12d66f9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18b3e58 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"18b3e58\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion_content\"><p>Le plan de communication est l\u2019outil qui d\u00e9taille les canaux et les moyens \u00e0 travers lesquels circule l\u2019information au sein du SCI et avec ses groupes d\u2019int\u00e9r\u00eat. Vous pouvez le consulter \u00e0 travers le lien suivant\u00a0<a title=\"Plan de Comunicaci\u00f3n\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_plan_comunicacion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plan de Communication<\/a>.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7468\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"9\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7468\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> R\u00e8glement du SCI <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7468\" class=\"elementor-element elementor-element-f2c231f e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"f2c231f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aab5a88 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aab5a88\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion_content\"><p align=\"justify\">Le r\u00e8glement est la norme qui encadre l\u2019organisation et l\u2019activit\u00e9 du SCI. Vous pouvez le consulter dans le document suivant\u00a0<a title=\"Reglamento SCI\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/reglamento_sci.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">R\u00e8glement<\/a>.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7469\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"10\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7469\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Rapports annuels d\u2019activit\u00e9s <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7469\" class=\"elementor-element elementor-element-de1786d e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"de1786d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7469\" class=\"elementor-element elementor-element-b37cf5f e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"b37cf5f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0eb102 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a0eb102\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion_content\"><div class=\"accordion_content\"><p align=\"justify\">Le Rapport annuel d\u2019activit\u00e9s est le principal instrument de transparence du SCI. Vous pouvez consulter les plus r\u00e9cents aux liens suivants\u00a0:<\/p><ul><li><a title=\"Memoria curso acad\u00e9mico 2019-2020\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/memoria_curso_academico_2019_2020.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport annuel d\u2019activit\u00e9s du SCI. Ann\u00e9e universitaire 2019-2020<\/a>.<\/li><li><a title=\"Memoria curso acad\u00e9mico 2018-2019\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/memoria_curso_academico_2018_2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport annuel d\u2019activit\u00e9s du SCI. Ann\u00e9e universitaire 2018-2019<\/a>.<\/li><li><a title=\"Memoria curso acad\u00e9mico 2017-2018\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/memoria_curso_academico_2017_2018.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport annuel d\u2019activit\u00e9s du SCI. Ann\u00e9e universitaire 2017-2018<\/a>.<\/li><li><a title=\"Memoria curso acad\u00e9mico 2016-2017\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/memoria_curso_academico_2016_2017.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport annuel d\u2019activit\u00e9s du SCI. Ann\u00e9e universitaire 2016-2017<\/a>.<\/li><li><a title=\"Memoria curso acad\u00e9mico 2015-2016\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/memoria_curso_academico_2015_2016.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport annuel d\u2019activit\u00e9s du SCI. Ann\u00e9e universitaire2015-2016<\/a>.<\/li><\/ul><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-74610\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"11\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-74610\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> R\u00e9sultats des enqu\u00eates de satisfaction des usagers du SCI <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-74610\" class=\"elementor-element elementor-element-8c5eeb7 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"8c5eeb7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68a08c0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"68a08c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion_content\"><p align=\"justify\"><strong class=\"resaltar\">Enseignement<\/strong><\/p><strong class=\"resaltar\">Cours SCI<\/strong><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs des cours du SCI \u2014 Ann\u00e9e universitaire 2021\u20112022\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia octubre 2021\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_docencia_O2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Octobre 2021<\/a>\u00a0\/\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia febrero 2022\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_docencia_F2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">F\u00e9vrier 2022<\/a>.<\/li><li>Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs des cours du SCI \u2014 Ann\u00e9e universitaire 2022\u20112023\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia octubre 2022\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_docencia_O2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Octobre 2022<\/a>\u00a0\/\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia febrero 2023\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_docencia_F2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">F\u00e9vrier 2023<\/a>.<\/li><li>Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs des cours du SCI \u2014 Ann\u00e9e universitaire 2023\u20112024\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia octubre 2023\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_docencia_O2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Octobre 2023<\/a> \/\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia febrero 2024\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_docencia_F2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">F\u00e9vrier 2024<\/a>.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><strong>Cours Senior<\/strong><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs des cours Senior \u2014 Ann\u00e9e universitaire 2021\u20112022\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia Senior octubre 2021\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_docencia_senior_O2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Octobre 2021<\/a>\u00a0\/\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia Senior febrero 2022\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_docencia_senior_F2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">F\u00e9vrier 2022<\/a>.<\/li><li>Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs des cours Senior \u2014 Ann\u00e9e universitaire 2022\u20112023\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia Senior curso 2022-2023\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_docencia_senior_2022_2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ann\u00e9e 2022-2023<\/a>.<\/li><li>Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs des cours Senior \u2014 Ann\u00e9e universitaire 2023\u20112024\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia Senior curso 2023-2024\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_docencia_senior_2023_2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ann\u00e9e 2023-2024<\/a>.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p align=\"justify\"><strong class=\"resaltar\">Justification linguistique<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li><a title=\"Grado de Satisfacci\u00f3n de los Coordinadores Becas de movilidad internacional 2016\/2017\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_justificacion_linguistica_coordinadores_2016_2017.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">apport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des coordinateurs des bourses de mobilit\u00e9 internationale \u2014 Ann\u00e9e universitaire 2016\u20112017<\/a>.<\/li><li><a title=\"Grado de Satisfacci\u00f3n de los Coordinadores Becas de movilidad internacional 2017\/2018\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_justificacion_linguistica_coordinadores_2017_2018.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des coordinateurs des bourses de mobilit\u00e9 internationale \u2014 Ann\u00e9e universitaire 2017\u20112018<\/a>.<\/li><li><a title=\"Grado de Satisfacci\u00f3n de los Coordinadores Becas de movilidad internacional 2018\/2019\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_justificacion_linguistica_coordinadores_2018_2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des coordinateurs des bourses de mobilit\u00e9 internationale \u2014 Ann\u00e9e universitaire 2018\u20112019<\/a>.<\/li><li><a title=\"Grado de Satisfacci\u00f3n de los solicitantes becas Erasmus 2018\/2019\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_justificacion_linguistica_erasmus_2018_2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des candidats aux bourses Erasmus \u2014 Ann\u00e9e universitaire 2018\u20112019<\/a>.<\/li><li><a title=\"Grado de Satisfacci\u00f3n de los solicitantes becas Intercambio 2018\/2019\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_justificacion_linguistica_intercambio_2018_2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des candidats aux bourses d\u2019\u00e9change \u2014 Ann\u00e9e universitaire 2018\u20112019<\/a>.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p align=\"justify\"><strong class=\"resaltar\">Examens d\u2019accr\u00e9ditation linguistique<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Examen CertAcles convocatoria noviembre 2021\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_examen_certacles_convocatoria_noviembre2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs de l\u2019examen mod\u00e8le CertAcles \u2014 Session novembre 2021 <\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Examen SCI convocatoria noviembre 2021\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_examen_no_certacles_convocatoria_noviembre2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs de l\u2019examen SCI (hors mod\u00e8le CertAcles) \u2014 Session novembre 2021<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Examen CertAcles convocatoria mayo 2022\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_examen_certacles_convocatoria_mayo2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs de l\u2019examen mod\u00e8le CertAcles \u2014 Session mai 2022<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Examen CertAcles convocatoria noviembre 2022\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_examen_certacles_convocatoria_noviembre2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs de l\u2019examen mod\u00e8le CertAcles \u2014 Session novembre 2022<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Examen SCI convocatoria noviembre 2022\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_examen_no_certacles_convocatoria_noviembre2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs de l\u2019examen SCI (hors mod\u00e8le CertAcles) \u2014 Session novembre 2022<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Examen CertAcles convocatoria noviembre 2023\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_examen_certacles_convocatoria_noviembre2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs de l\u2019examen mod\u00e8le CertAcles \u2014 Session novembre 2023<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Examen SCI convocatoria noviembre 2023\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_examen_no_certacles_convocatoria_noviembre2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs de l\u2019examen SCI (hors mod\u00e8le CertAcles) \u2014 Session novembre 2023<\/a>.<\/li><li><a href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/INF-Ex%C3%A1mes%20CertAcles%20junio%20de%202024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs de l\u2019examen mod\u00e8le CertAcles \u2014 Session juin 2024<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/INF-Ex%C3%A1mes%20CertAcles%20Noviembre%20de%202024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs de l\u2019examen mod\u00e8le CertAcles \u2014 Session novembre 2024<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/INF-Ex%C3%A1mes%20SCI%20Noviembre%20de%202024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs de l\u2019examen SCI (hors mod\u00e8le CertAcles) \u2014 Session novembre 2024<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/INF-Ex%C3%A1mes%20CertAcles%20junio%20de%202025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs de l\u2019examen mod\u00e8le CertAcles \u2014 Session juin 2025<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p align=\"justify\"><strong class=\"resaltar\">Traduction<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Traducci\u00f3n 2021\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_traduccion_general_2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs du service de traduction \u2014 Ann\u00e9e 2021<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Traducci\u00f3n Expedientes 2021\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_traduccion_expedientes_2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs du service de traduction de dossiers \u2014 Ann\u00e9e 2021<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Traducci\u00f3n 2022\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_traduccion_general_2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs du service de traduction \u2014 Ann\u00e9e 2022<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Traducci\u00f3n Expedientes 2022\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_traduccion_expedientes_2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs du service de traduction de dossiers \u2014 Ann\u00e9e 2022<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Traducci\u00f3n 2023\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_traduccion_general_2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs du service de traduction \u2014 Ann\u00e9e 2023<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Traducci\u00f3n Expedientes 2023\" href=\"\/images\/stories\/evaluacion_traduccion_expedientes_2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport global des r\u00e9sultats des \u00e9valuations du degr\u00e9 de satisfaction des utilisateurs du service de traduction de dossiers \u2014 Ann\u00e9e 2023<\/a>.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-74611\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"12\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-74611\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Am\u00e9liorations mises en place \u00e0 partir des suggestions des usagers <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-74611\" class=\"elementor-element elementor-element-9a4f021 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"9a4f021\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7728eab elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7728eab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion_content\"><p align=\"justify\"><a title=\"Mejoras por sugerencia\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_mejoras_encuesta_satisfaccion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Am\u00e9liorations introduites \u00e0 partir des suggestions recueillies dans les enqu\u00eates de satisfaction des utilisateurs et \u00e0 travers la bo\u00eete institutionnelle<\/a>.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-74612\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"13\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-74612\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> R\u00e9sultats des enqu\u00eates sur l\u2019ambiance de travail <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-74612\" class=\"elementor-element elementor-element-b205d8d e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"b205d8d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-491433a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"491433a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion_content\"><ul><li><a title=\"Clima Laboral 2018\/2019\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/informe_clima_laboral_sci_2018_2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport sur le climat de travail Ann\u00e9e 2018\/2019<\/a>.<\/li><li><a title=\"Clima Laboral 2016\/2017\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/informe_clima_laboral_sci_2016_2017.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport sur le climat de travail Ann\u00e9e 2016\/2017<\/a>.<\/li><li><a title=\"Clima Laboral 2013\/2014\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/informe_clima_laboral_sci_2013_2014.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport sur le climat de travail Ann\u00e9e 2013\/2014<\/a>.<\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54a9596 block|text2 seccion-2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"54a9596\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\" bloque=\"seccion-2\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7620c8b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7620c8b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"color: #d22020;\"><label for=\"panel-1\">Carta de Servicios<\/label><\/span><\/h2><div><div class=\"accordion_content\"><p align=\"justify\">La Carta de Servicios del SCI es aprobada por el Vicerrector de Relaciones Internacionales el 12 de septiembre de 2019. Para consultar la Carta de Servicios y los diferentes servicios y productos ofrecidos y los compromisos adquiridos con los usuarios\/as del SCI y los indicadores a ellos ligados haz clic en el enlace correspondiente:<\/p><ul><li><a id=\"fm_file\" title=\"Carta de Servicios\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_carta_servicios.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Carta de Servicios<\/a><\/li><\/ul><h2><span style=\"color: #d22020;\"><label for=\"panel-2\">Misi\u00f3n, Visi\u00f3n y Valores del SCI<\/label><\/span><\/h2><\/div><\/div><div><div class=\"accordion_content\"><p>La\u00a0<strong class=\"resaltar\">MISI\u00d3N<\/strong>\u00a0del Servicio de Idiomas, en alineaci\u00f3n con la misi\u00f3n de la Universidad de Salamanca es:<\/p><blockquote><ul><li>Promover la diversidad de las lenguas como herramientas de trabajo y de comunicaci\u00f3n interpersonal e inter-institucional<\/li><li>Apoyar ling\u00fc\u00edsticamente a la Universidad de Salamanca en el marco de sus relaciones internacionales<\/li><li>Dotar al alumnado universitario de las competencias ling\u00fc\u00edsticas (lenguas extranjeras) necesarias para posicionarlos de forma aventajada en el mercado laboral<\/li><li>Facilitar al personal laboral, docente e investigador el acceso a herramientas ling\u00fc\u00edsticas (lenguas extranjeras) que le permitan dar respuesta a las expectativas que la sociedad ha depositado en la ense\u00f1anza superior y a los requerimientos de una sociedad del conocimiento basado en la investigaci\u00f3n e innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/li><li>Favorecer el aprendizaje de idiomas a lo largo de la vida<\/li><\/ul><\/blockquote><p align=\"justify\"><strong class=\"resaltar\">VISI\u00d3N<\/strong>: El SCI pretende ser un Centro de referencia en la ense\u00f1anza no-reglada de idiomas en el \u00e1mbito nacional y extranjero:<\/p><blockquote><ul><li>Facilitando a la comunidad universitaria las herramientas necesarias para el desarrollo de sus capacidades y competencias<\/li><li>Asumiendo la formaci\u00f3n continuada de las personas como proceso indispensable de desarrollo personal<\/li><li>Dando una respuesta r\u00e1pida y eficaz a las demandas efectuadas en el \u00e1mbito de la traducci\u00f3n y docencia de lenguas extranjeras por parte de los diferentes colectivos de la comunidad universitaria<\/li><li>Desarrollando elementos que nos permitan trabajar en la mejora de los procesos dentro de un marco de sostenibilidad social, ambiental, humana y de gesti\u00f3n<\/li><li>Impulsando la cultura de la calidad entre el personal del SCI -tanto docente como gestor- y sus usuarios\/as<\/li><\/ul><\/blockquote><p align=\"justify\"><strong class=\"resaltar\">VALORES<\/strong>:<\/p><blockquote><ul><li>Trabajo en equipo, cooperaci\u00f3n y solidaridad<\/li><li>Preocupaci\u00f3n por la calidad, la mejora continua y la transparencia en las acciones<\/li><li>Profesionalidad y honestidad en el cumplimiento de las tareas que le han sido encomendadas por parte de la Universidad<\/li><li>Implicaci\u00f3n de las personas<\/li><li>Respuesta a los requerimientos de los diversos colectivos de la USAL y colectivos externos en el campo de las lenguas extranjeras y lenguas co-oficiales<\/li><li>Responsabilidad en la gesti\u00f3n de los recursos y respeto de los compromisos adquiridos<\/li><li>Respeto al entorno, a las personas y a la multiculturalidad<\/li><li>Respeto a la igualdad de derechos y oportunidades de todas las personas que integran el SCI<\/li><\/ul><\/blockquote><h2><span style=\"color: #d22020;\"><label for=\"panel-3\">C\u00f3digo \u00e9tico<\/label><\/span><\/h2><\/div><\/div><div><div class=\"accordion_content\"><p>Los integrantes del Servicio Central de Idiomas, como miembros de la comunidad universitaria, se comprometen al cumplimiento del\u00a0<a title=\"C\u00f3digo \u00e9tico\" href=\"https:\/\/www.usal.es\/files\/codigo_etico-octubre2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3digo \u00e9tico y de buen gobierno de la USAL<\/a>.<\/p><h2><span style=\"color: #d22020;\"><label for=\"panel-4\">Plan Estrat\u00e9gico y Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica Anual<\/label><\/span><\/h2><\/div><\/div><div><div class=\"accordion_content\"><ul><li class=\"cuerpo\"><a title=\"Plan Estrat\u00e9gico SCI 2017-2022\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_plan_estrategico_SCI_2017_2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plan Estrat\u00e9gico SCI 2017-2022<\/a>.<\/li><li class=\"cuerpo\"><a title=\"Plan Estrat\u00e9gico Anual 2020-2021\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_pea_2020_2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plan Estrat\u00e9gico Anual 2020-2021<\/a>.<\/li><li class=\"cuerpo\"><a title=\"Plan Anual de Actuaciones Previstas Resultado\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_paap_2018_2019_resultado.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Resultado del Plan Anual de Actuaciones Previstas 2018-2019<\/a>.<\/li><li class=\"cuerpo\"><a title=\"Plan Anual de Actuaciones Previstas Resultado\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_paap_2017_2018_resultado.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Resultado del Plan Anual de Actuaciones Previstas 2017-2018<\/a>.<\/li><\/ul><h2><span style=\"color: #d22020;\"><label for=\"panel-5\">Organigrama<\/label><\/span><\/h2><\/div><\/div><div><div class=\"accordion_content\"><ul><li><a id=\"fm_file\" title=\"Organigrama\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_organigrama_2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Organigrama del SCI<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"Equipo de Direcci\u00f3n\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/equipo_direccion_sci.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Equipo de Direcci\u00f3n<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"Comisi\u00f3n de Calidad\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/comision_calidad_sci.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comisi\u00f3n de Calidad<\/a>.<\/li><\/ul><\/div><h2><span style=\"color: #d22020;\"><label for=\"panel-3\"><label for=\"panel-6\">Manual de Funciones<\/label><\/label><\/span><\/h2><\/div><div><div class=\"accordion_content\"><p align=\"justify\">El SCI tiene definidas las funciones del personal que lo integra en el\u00a0<a title=\"Manual de Funciones\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_manual_funciones_plantilla.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Manual de Funciones<\/a>.<\/p><h2><span style=\"color: #d22020;\"><label for=\"panel-7\">Procesos del Servicio Central de Idiomas<\/label><\/span><\/h2><\/div><\/div><div><div class=\"accordion_content\"><p><a id=\"fm_file\" title=\"Mapa de procesos\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_mapa_de_procesos.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mapa de procesos<\/a>.<\/p><p><strong class=\"resaltar\">Procesos Estrat\u00e9gicos<\/strong><\/p><ol><li><a id=\"fm_file\" title=\"Elaboraci\u00f3n y revisi\u00f3n de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica del SCI\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pe_60300_001_planificacion_estrategica.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Elaboraci\u00f3n y revisi\u00f3n de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica del SCI<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"Elaboraci\u00f3n y difusi\u00f3n de la informaci\u00f3n\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pe_60300_002_difusion_informacion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Elaboraci\u00f3n y difusi\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"Evaluaci\u00f3n del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as y personal del SCI\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pe_60300_003_evaluacion_grado_satisfaccion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Evaluaci\u00f3n del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as y personal del SCI<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"Introducci\u00f3n de mejoras\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pe_60300_004_introduccion_mejoras.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Introducci\u00f3n de mejoras<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"B\u00fasqueda de alianzas\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pe_60300_005_busqueda_alianzas.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">B\u00fasqueda de alianzas<\/a>.<\/li><\/ol><p><strong class=\"resaltar\">Procesos Clave<\/strong><\/p><ol><li><a id=\"fm_file\" title=\"Planificaci\u00f3n de actividades en los ejes docencia no reglada, evaluaci\u00f3n y justificaci\u00f3n ling\u00fc\u00edstica\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_001_planificacion_actividad.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Planificaci\u00f3n de actividades en los ejes docencia no reglada, evaluaci\u00f3n y justificaci\u00f3n ling\u00fc\u00edstica<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"Matriculaci\u00f3n y registro de usuarios\/as del Servicio Central de Idiomas\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_002_matriculacion_registro_usuarios.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Matriculaci\u00f3n y registro de usuarios\/as del Servicio Central de Idiomas<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"Impartici\u00f3n curso y evaluaci\u00f3n en el aula\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_003_imparticion_curso_evaluacion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Impartici\u00f3n curso y evaluaci\u00f3n en el aula<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"Creaci\u00f3n y administraci\u00f3n de las pruebas de dominio ling\u00fc\u00edstico\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_004_pruebas_dominio_linguistico.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Creaci\u00f3n y administraci\u00f3n de las pruebas de dominio ling\u00fc\u00edstico<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"Validaci\u00f3n conocimientos ling\u00fc\u00edsticos\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_005_validacion_conocimiento_linguistico.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Validaci\u00f3n conocimientos ling\u00fc\u00edsticos<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"Expedici\u00f3n de t\u00edtulos\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_006_expedicion_titulos.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Expedici\u00f3n de t\u00edtulos<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"Traducci\u00f3n y correcci\u00f3n de textos\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_007_traduccion_correccion_textos.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Traducci\u00f3n y correcci\u00f3n de textos<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"Facturaci\u00f3n de la traducci\u00f3n y\/o correcci\u00f3n de textos\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_pc_60300_008_facturacion_traduccion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facturaci\u00f3n de la traducci\u00f3n y\/o correcci\u00f3n de textos<\/a>.<\/li><\/ol><p><strong class=\"resaltar\">Procesos Soporte<\/strong><\/p><ol><li><a id=\"fm_file\" title=\"Planificaci\u00f3n y desarrollo de actividades de formaci\u00f3n del personal del SCI\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_ps_60300_001_formacion_personal_sci.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Planificaci\u00f3n y desarrollo de actividades de formaci\u00f3n del personal del SCI<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"Contrataci\u00f3n de profesorado\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_ps_60300_002_contratacion_profesorado.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contrataci\u00f3n de profesorado<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"Mantenimiento de instalaciones\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_ps_60300_003_mantenimiento_instalaciones.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mantenimiento de instalaciones<\/a>.<\/li><li><a id=\"fm_file\" title=\"Gesti\u00f3n y adquisici\u00f3n de bienes o servicios\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_codigo_ps_60300_004_adquisicion_bienes.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gesti\u00f3n y adquisici\u00f3n de bienes o servicios<\/a>.<\/li><\/ol><h2><span style=\"color: #d22020;\"><label for=\"panel-7\"><label for=\"panel-8\">Plan de Comunicaci\u00f3n<\/label><\/label><\/span><\/h2><\/div><\/div><div><div class=\"accordion_content\"><p align=\"justify\">El Plan de Comunicaci\u00f3n es la herramienta que detalla los canales y medios a trav\u00e9s de los cuales circula la informaci\u00f3n en el SCI y con sus grupos de inter\u00e9s. Puedes consultarlo en el siguiente enlace:\u00a0<a title=\"Plan de Comunicaci\u00f3n\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_plan_comunicacion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plan de Comunicaci\u00f3n<\/a>.<\/p><h2><span style=\"color: #d22020;\"><label for=\"panel-7\"><label for=\"panel-8\"><label for=\"panel-9\">Reglamento del SCI<\/label><\/label><\/label><\/span><\/h2><\/div><\/div><div><div class=\"accordion_content\"><p align=\"justify\">El Reglamento es la norma que regula la organizaci\u00f3n y actividad del SCI. Puedes consultarlo en el siguiente enlace:\u00a0<a title=\"Reglamento SCI\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/reglamento_sci.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reglamento<\/a>.<\/p><h2><span style=\"color: #d22020;\"><label for=\"panel-10\">Memoria Anual de Actividades del SCI<\/label><\/span><\/h2><\/div><\/div><div><div class=\"accordion_content\"><p align=\"justify\">La Memoria Anual de Actividades es el principal instrumento de rendici\u00f3n de cuentas del SCI. Puedes consultar las \u00faltimas en los siguientes enlaces:<\/p><ul><li><a title=\"Memoria curso acad\u00e9mico 2019-2020\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/memoria_curso_academico_2019_2020.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Memoria Anual de Actividades del SCI. Curso 2019-2020<\/a>.<\/li><li><a title=\"Memoria curso acad\u00e9mico 2018-2019\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/memoria_curso_academico_2018_2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Memoria Anual de Actividades del SCI. Curso 2018-2019<\/a>.<\/li><li><a title=\"Memoria curso acad\u00e9mico 2017-2018\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/memoria_curso_academico_2017_2018.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Memoria Anual de Actividades del SCI. Curso 2017-2018<\/a>.<\/li><li><a title=\"Memoria curso acad\u00e9mico 2016-2017\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/memoria_curso_academico_2016_2017.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Memoria Anual de Actividades del SCI. Curso 2016-2017<\/a>.<\/li><li><a title=\"Memoria curso acad\u00e9mico 2015-2016\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/memoria_curso_academico_2015_2016.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Memoria Anual de Actividades del SCI. Curso 2015-2016<\/a>.<\/li><\/ul><\/div><\/div><div><h2><span style=\"color: #d22020;\"><label for=\"panel-11\">Resultados encuestas de satisfacci\u00f3n de los\/as usuarios\/as del SCI<\/label><\/span><\/h2><\/div><div><div class=\"accordion_content\"><p align=\"justify\"><strong class=\"resaltar\">Docencia<\/strong><\/p><ul><li>Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as de los cursos SCI en el curso 2021-2022:\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia octubre 2021\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_docencia_O2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Octubre 2021<\/a>\u00a0\/\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia febrero 2022\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_docencia_F2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Febrero 2022<\/a>.<\/li><li>Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as de los cursos SCI en el curso 2022-2023:\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia octubre 2022\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_docencia_O2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Octubre 2022<\/a>\u00a0\/\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia febrero 2023\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_docencia_F2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Febrero 2023<\/a>.<\/li><li>Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as de los cursos SCI en el curso 2023-2024:\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia octubre 2023\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_docencia_O2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Octubre 2023<\/a>.<\/li><li>Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as de los cursos Senior en el curso 2020-2021:\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia Senior octubre 2020\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_docencia_senior_O2020.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Octubre 2020<\/a>\u00a0\/\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia Senior febrero 2021\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_docencia_senior_F2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Febrero 2021<\/a>.<\/li><li>Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as de los cursos Senior en el curso 2021-2022:\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia Senior octubre 2021\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_docencia_senior_O2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Octubre 2021<\/a>\u00a0\/\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia Senior febrero 2022\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_docencia_senior_F2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Febrero 2022<\/a>.<\/li><li>Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as de los cursos Senior en el curso 2022-2023:\u00a0<a title=\"Evaluaci\u00f3n docencia Senior curso 2022-2023\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_docencia_senior_2022_2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Curso 2022-2023<\/a>.<\/li><\/ul><p align=\"justify\"><strong class=\"resaltar\">Justificaci\u00f3n Ling\u00fc\u00edstica<\/strong><\/p><ul><li><a title=\"Grado de Satisfacci\u00f3n de los Coordinadores Becas de movilidad internacional 2016\/2017\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_justificacion_linguistica_coordinadores_2016_2017.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de los\/as coordinadores\/as de becas de movilidad internacional. Curso 2016\/2017<\/a>.<\/li><li><a title=\"Grado de Satisfacci\u00f3n de los Coordinadores Becas de movilidad internacional 2017\/2018\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_justificacion_linguistica_coordinadores_2017_2018.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de los\/as coordinadores\/as de becas de movilidad internacional. Curso 2017\/2018<\/a>.<\/li><li><a title=\"Grado de Satisfacci\u00f3n de los Coordinadores Becas de movilidad internacional 2018\/2019\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_justificacion_linguistica_coordinadores_2018_2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de los\/as coordinadores\/as de becas de movilidad internacional. Curso 2018\/2019<\/a>.<\/li><li><a title=\"Grado de Satisfacci\u00f3n de los solicitantes becas Erasmus 2018\/2019\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_justificacion_linguistica_erasmus_2018_2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de los solicitantes de becas Erasmus. Curso 2018\/2019<\/a>.<\/li><li><a title=\"Grado de Satisfacci\u00f3n de los solicitantes becas Intercambio 2018\/2019\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_justificacion_linguistica_intercambio_2018_2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de los solicitantes de becas de Intercambio. Curso 2018\/2019<\/a>.<\/li><\/ul><p align=\"justify\"><strong class=\"resaltar\">Ex\u00e1menes<\/strong><\/p><ul><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Examen CertAcles convocatoria mayo 2019\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_examen_certacles_convocatoria_mayo2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as del examen seg\u00fan el modelo CertAcles. Convocatoria mayo 2019<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Examen CertAcles convocatoria noviembre 2019\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_examen_certacles_convocatoria_noviembre2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as del examen seg\u00fan el modelo CertAcles. Convocatoria noviembre 2019<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Examen SCI convocatoria noviembre 2019\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_examen_no_certacles_convocatoria_noviembre2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as del examen SCI (no modelo CertAcles). Convocatoria noviembre 2019<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Examen CertAcles convocatoria septiembre 2020\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_examen_certacles_convocatoria_septiembre2020.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as del examen seg\u00fan el modelo CertAcles. Convocatoria septiembre 2020<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Examen CertAcles convocatoria noviembre 2021\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_examen_certacles_convocatoria_noviembre2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as del examen seg\u00fan el modelo CertAcles. Convocatoria noviembre 2021<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Examen SCI convocatoria noviembre 2021\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_examen_no_certacles_convocatoria_noviembre2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as del examen SCI (no modelo CertAcles). Convocatoria noviembre 2021<\/a>.<\/li><\/ul><p align=\"justify\"><strong class=\"resaltar\">Traducci\u00f3n<\/strong><\/p><ul><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Traducci\u00f3n 2017\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_traduccion_2017.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as del servicio de traducci\u00f3n. A\u00f1o 2017<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Traducci\u00f3n 2018\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_traduccion_general_2018.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as del servicio de traducci\u00f3n. A\u00f1o 2018<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Traducci\u00f3n Expedientes 2018\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_traduccion_expedientes_2018.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as del servicio de traducci\u00f3n de expedientes. A\u00f1o 2018<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Traducci\u00f3n 2019\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_traduccion_general_2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as del servicio de traducci\u00f3n. A\u00f1o 2019<\/a>.<\/li><li><a title=\"Evaluaci\u00f3n Traducci\u00f3n Expedientes 2019\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/evaluacion_traduccion_expedientes_2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacci\u00f3n de usuarios\/as del servicio de traducci\u00f3n de expedientes. A\u00f1o 2019<\/a>.<\/li><\/ul><\/div><\/div><div><h2><span style=\"color: #d22020;\"><label for=\"panel-12\">Mejoras introducidas por sugerencias de los\/as usuarios\/as<\/label><\/span><\/h2><\/div><div><div class=\"accordion_content\"><p align=\"justify\"><a title=\"Mejoras por sugerencia\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/calidad_mejoras_encuesta_satisfaccion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mejoras introducidas por sugerencias presentadas en las encuestas de satisfacci\u00f3n de los usuarios\/as o en el buz\u00f3n institucional<\/a>.<\/p><h2><span style=\"color: #d22020;\"><label for=\"panel-12\"><label for=\"panel-13\">Resultados encuesta de clima laboral<\/label><\/label><\/span><\/h2><\/div><\/div><div><div class=\"accordion_content\"><ul><li><a title=\"Clima Laboral 2018\/2019\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/informe_clima_laboral_sci_2018_2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe del Clima Laboral en el SCI. Curso 2018\/2019<\/a>.<\/li><li><a title=\"Clima Laboral 2016\/2017\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/informe_clima_laboral_sci_2016_2017.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe del Clima Laboral en el SCI. Curso 2016\/2017<\/a>.<\/li><li><a title=\"Clima Laboral 2013\/2014\" href=\"https:\/\/sci.usal.es\/images\/stories\/informe_clima_laboral_sci_2013_2014.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe del Clima Laboral en el SCI. Curso 2013\/2014<\/a>.<\/li><\/ul><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Afficher informations Nos engagements Nos engagements ont \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9s par la Vice-pr\u00e9sidence des Relations internationales le 12 septembre 2019. Pour consulter nos engagements ainsi que les diff\u00e9rents services et produits propos\u00e9s, les engagements pris envers les utilisateurs du SCI et les indicateurs qui y sont associ\u00e9s, cliquez sur le lien ci-dessous\u00a0: Nos engagements Mission, vision [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11369","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PeSgcn-2Xn","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sci.usal.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11369","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sci.usal.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sci.usal.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sci.usal.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sci.usal.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11369"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/sci.usal.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11369\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12476,"href":"https:\/\/sci.usal.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11369\/revisions\/12476"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sci.usal.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}