Accesibilidad
Ayuda  |  Mapa-web 

La Carta de Servicios del SCI es aprobada por el Vicerrector de Relaciones Internacionales el 12 de septiembre de 2019. Para consultar la Carta de Servicios y los diferentes servicios y productos ofrecidos y los compromisos adquiridos con los usuarios/as del SCI y los indicadores a ellos ligados haz clic en el enlace correspondiente:

La MISIÓN del Servicio de Idiomas, en alineación con la misión de la Universidad de Salamanca, es:

  • Promover la diversidad de las lenguas como herramientas de trabajo y de comunicación interpersonal e inter-institucional
  • Apoyar lingüísticamente a la Universidad de Salamanca en el marco de sus relaciones internacionales
  • Dotar al alumnado universitario de las competencias lingüísticas (lenguas extranjeras) necesarias para posicionarlos de forma aventajada en el mercado laboral
  • Facilitar al personal laboral, docente e investigador el acceso a herramientas lingüísticas (lenguas extranjeras) que le permitan dar respuesta a las expectativas que la sociedad ha depositado en la enseñanza superior y a los requerimientos de una sociedad del conocimiento basado en la investigación e innovación tecnológica
  • Favorecer el aprendizaje de idiomas a lo largo de la vida

VISIÓN: El SCI pretende ser un Centro de referencia en la enseñanza no-reglada de idiomas en el ámbito nacional y extranjero:

  • Facilitando a la comunidad universitaria las herramientas necesarias para el desarrollo de sus capacidades y competencias
  • Asumiendo la formación continuada de las personas como proceso indispensable de desarrollo personal
  • Dando una respuesta rápida y eficaz a las demandas efectuadas en el ámbito de la traducción y docencia de lenguas extranjeras por parte de los diferentes colectivos de la comunidad universitaria
  • Desarrollando elementos que nos permitan trabajar en la mejora de los procesos dentro de un marco de sostenibilidad social, ambiental, humana y de gestión
  • Impulsando la cultura de la calidad entre el personal del SCI -tanto docente como gestor- y sus usuarios/as

VALORES:

  • Trabajo en equipo, cooperación y solidaridad
  • Preocupación por la calidad, la mejora continua y la transparencia en las acciones
  • Profesionalidad y honestidad en el cumplimiento de las tareas que le han sido encomendadas por parte de la Universidad
  • Implicación de las personas
  • Respuesta a los requerimientos de los diversos colectivos de la USAL y colectivos externos en el campo de las lenguas extranjeras y lenguas co-oficiales
  • Responsabilidad en la gestión de los recursos y respeto de los compromisos adquiridos
  • Respeto al entorno, a las personas y a la multiculturalidad
  • Respeto a la igualdad de derechos y oportunidades de todas las personas que integran el SCI

Los integrantes del Servicio Central de Idiomas, como miembros de la comunidad universitaria, se comprometen al cumplimiento del Código ético y de buen gobierno de la USAL.

El SCI tiene definidas las funciones del personal que lo integra en el Manual de Funciones.

Mapa de procesos.

Procesos Estratégicos

  1. Elaboración y revisión de la planificación estratégica del SCI.
  2. Elaboración y difusión de la información.
  3. Evaluación del grado de satisfacción de usuarios/as y personal del SCI.
  4. Introducción de mejoras.
  5. Búsqueda de alianzas.

Procesos Clave

  1. Planificación de actividades en los ejes docencia no reglada, evaluación y justificación lingüística.
  2. Matriculación y registro de usuarios/as del Servicio Central de Idiomas.
  3. Impartición curso y evaluación en el aula.
  4. Creación y administración de las pruebas de dominio lingüístico.
  5. Validación conocimientos lingüísticos.
  6. Expedición de títulos.
  7. Traducción y corrección de textos.
  8. Facturación de la traducción y/o corrección de textos.

Procesos Soporte

  1. Planificación y desarrollo de actividades de formación del personal del SCI.
  2. Contratación de profesorado.
  3. Mantenimiento de instalaciones.
  4. Gestión y adquisición de bienes o servicios.

El Plan de Comunicación es la herramienta que detalla los canales y medios a través de los cuales circula la información en el SCI y con sus grupos de interés. Puedes consultarlo en el siguiente enlace: Plan de Comunicación.

El Reglamento es la norma que regula la organización y actividad del SCI. Puedes consultarlo en el siguiente enlace: Reglamento.

La Memoria Anual de Actividades es el principal instrumento de rendición de cuentas del SCI. Puedes consultar las últimas en los siguientes enlaces:

Docencia

    Cursos SCI
    • Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacción de usuarios/as de los cursos SCI en el curso 2021-2022: Octubre 2021 / Febrero 2022.
    • Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacción de usuarios/as de los cursos SCI en el curso 2022-2023: Octubre 2022 / Febrero 2023.
    • Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacción de usuarios/as de los cursos SCI en el curso 2023-2024: Octubre 2023 / Febrero 2024.
    Cursos Senior
    • Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacción de usuarios/as de los cursos Senior en el curso 2021-2022: Octubre 2021 / Febrero 2022.
    • Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacción de usuarios/as de los cursos Senior en el curso 2022-2023: Curso 2022-2023.
    • Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacción de usuarios/as de los cursos Senior en el curso 2023-2024: Curso 2023-2024.

Justificación Lingüística

Exámenes

Traducción

Mejoras introducidas por sugerencias presentadas en las encuestas de satisfacción de los usuarios/as o en el buzón institucional.

La Carta de Servicios del SCI es aprobada por el Vicerrector de Relaciones Internacionales el 12 de septiembre de 2019. Para consultar la Carta de Servicios y los diferentes servicios y productos ofrecidos y los compromisos adquiridos con los usuarios/as del SCI y los indicadores a ellos ligados haz clic en el enlace correspondiente:

La MISIÓN del Servicio de Idiomas, en alineación con la misión de la Universidad de Salamanca es:

  • Promover la diversidad de las lenguas como herramientas de trabajo y de comunicación interpersonal e inter-institucional
  • Apoyar lingüísticamente a la Universidad de Salamanca en el marco de sus relaciones internacionales
  • Dotar al alumnado universitario de las competencias lingüísticas (lenguas extranjeras) necesarias para posicionarlos de forma aventajada en el mercado laboral
  • Facilitar al personal laboral, docente e investigador el acceso a herramientas lingüísticas (lenguas extranjeras) que le permitan dar respuesta a las expectativas que la sociedad ha depositado en la enseñanza superior y a los requerimientos de una sociedad del conocimiento basado en la investigación e innovación tecnológica
  • Favorecer el aprendizaje de idiomas a lo largo de la vida

VISIÓN: El SCI pretende ser un Centro de referencia en la enseñanza no-reglada de idiomas en el ámbito nacional y extranjero:

  • Facilitando a la comunidad universitaria las herramientas necesarias para el desarrollo de sus capacidades y competencias
  • Asumiendo la formación continuada de las personas como proceso indispensable de desarrollo personal
  • Dando una respuesta rápida y eficaz a las demandas efectuadas en el ámbito de la traducción y docencia de lenguas extranjeras por parte de los diferentes colectivos de la comunidad universitaria
  • Desarrollando elementos que nos permitan trabajar en la mejora de los procesos dentro de un marco de sostenibilidad social, ambiental, humana y de gestión
  • Impulsando la cultura de la calidad entre el personal del SCI -tanto docente como gestor- y sus usuarios/as

VALORES:

  • Trabajo en equipo, cooperación y solidaridad
  • Preocupación por la calidad, la mejora continua y la transparencia en las acciones
  • Profesionalidad y honestidad en el cumplimiento de las tareas que le han sido encomendadas por parte de la Universidad
  • Implicación de las personas
  • Respuesta a los requerimientos de los diversos colectivos de la USAL y colectivos externos en el campo de las lenguas extranjeras y lenguas co-oficiales
  • Responsabilidad en la gestión de los recursos y respeto de los compromisos adquiridos
  • Respeto al entorno, a las personas y a la multiculturalidad
  • Respeto a la igualdad de derechos y oportunidades de todas las personas que integran el SCI

Los integrantes del Servicio Central de Idiomas, como miembros de la comunidad universitaria, se comprometen al cumplimiento del Código ético y de buen gobierno de la USAL.

El SCI tiene definidas las funciones del personal que lo integra en el Manual de Funciones.

Mapa de procesos.

Procesos Estratégicos

  1. Elaboración y revisión de la planificación estratégica del SCI.
  2. Elaboración y difusión de la información.
  3. Evaluación del grado de satisfacción de usuarios/as y personal del SCI.
  4. Introducción de mejoras.
  5. Búsqueda de alianzas.

Procesos Clave

  1. Planificación de actividades en los ejes docencia no reglada, evaluación y justificación lingüística.
  2. Matriculación y registro de usuarios/as del Servicio Central de Idiomas.
  3. Impartición curso y evaluación en el aula.
  4. Creación y administración de las pruebas de dominio lingüístico.
  5. Validación conocimientos lingüísticos.
  6. Expedición de títulos.
  7. Traducción y corrección de textos.
  8. Facturación de la traducción y/o corrección de textos.

Procesos Soporte

  1. Planificación y desarrollo de actividades de formación del personal del SCI.
  2. Contratación de profesorado.
  3. Mantenimiento de instalaciones.
  4. Gestión y adquisición de bienes o servicios.

El Plan de Comunicación es la herramienta que detalla los canales y medios a través de los cuales circula la información en el SCI y con sus grupos de interés. Puedes consultarlo en el siguiente enlace: Plan de Comunicación.

El Reglamento es la norma que regula la organización y actividad del SCI. Puedes consultarlo en el siguiente enlace: Reglamento.

Docencia

  • Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacción de usuarios/as de los cursos SCI en el curso 2021-2022: Octubre 2021 / Febrero 2022.
  • Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacción de usuarios/as de los cursos SCI en el curso 2022-2023: Octubre 2022 / Febrero 2023.
  • Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacción de usuarios/as de los cursos SCI en el curso 2023-2024: Octubre 2023.
  • Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacción de usuarios/as de los cursos Senior en el curso 2020-2021: Octubre 2020 / Febrero 2021.
  • Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacción de usuarios/as de los cursos Senior en el curso 2021-2022: Octubre 2021 / Febrero 2022.
  • Informe global de resultados de las evaluaciones del grado de satisfacción de usuarios/as de los cursos Senior en el curso 2022-2023: Curso 2022-2023.

Justificación Lingüística

Exámenes

Traducción